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忻州企业客服系统价格***,EC软件选江满鸿科技

发布时间:2021-11-06 14:28:00        作者:山西江满鸿科技








山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/加盟、物流行业、旅游的行业等;运用企业有平安、亚洲保理、盛世融通、拉卡拉、北大青鸟、蓝翔、***分众、永利、中兴、赶集、万科、中原地产、合从地产、路邦物流、康辉旅游、光大国旅、友爱之旅等30万家企业。搜索功能增加搜索群和讨论组功能(搜索某个联系人所在群和讨论组)。




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ec升级

企业管理部分:

1.新增加了客户标签功能,企业可以自定义客户标签,客户标签20个。通过客户标签,可以更灵活的标注和筛选客户;

2.新增加了客户的资料的自定义字段属性,企业可以根据需要增加20个自定义字段属性。这些自定义字段将列在客户的资料录入界面上供员工录入使用;


3.新增加单独的权限设置功能,细化了客户库的控制权限,可以分开设置销售管理、网站客服、400客服、企业管理等分类功能权限;

4.新增加了管理员查看已删除员工账号列表功能,管理员可以恢复或转移已删除的员工帐号给其他员工。恢复或转移的员工帐号下的历史数据继续保留;

5.优化了400客服、网站客服人员设置、资料设置、客服套数设置等;



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